Datenschutzerklärung
Ballon Atelier – Inhaber: Herr Georgi Kolarov
Letzte Aktualisierung: 27. März 2025
1. Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ballon Atelier, Grossmatte 7, 6014 Luzern (nachfolgend „wir“ oder „uns“) Ihre Personendaten im Rahmen des Betriebs der Website www.ballon-atelier.ch und im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen erhebt, verwendet, speichert und schützt.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sowie gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
2. Verantwortlicher
Ballon Atelier
Inhaber: Herr Georgi Kolarov
Grossmatte 7
6014 Luzern
Schweiz
✉️ info@ballon-atelier.ch
📞 +41 78 331 81 81
3. Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten
3.1 Direkte Erfassung bei Bestellungen & Kontaktaufnahme
Wenn Sie über unseren Shop bestellen oder uns kontaktieren, erfassen wir folgende Daten:
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Vor- und Nachname
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Liefer- und Rechnungsadresse
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Zahlungsinformationen (nur technisch durch Zahlungsdienstleister)
Diese Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
3.2 Automatisch erfasste Daten (z. B. via Cookies)
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:
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IP-Adresse
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Browsertyp & Version
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verwendetes Betriebssystem
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Datum & Uhrzeit des Zugriffs
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aufgerufene Seiten
Diese Informationen nutzen wir zur Optimierung unseres Angebots und zur Fehleranalyse.
4. Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen, Nutzungsverhalten zu analysieren und ggf. personalisierte Inhalte anzuzeigen.
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5. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben weiter, insbesondere an:
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Shopify Inc. (Hosting & Shopplattform)
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Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Shopify Payments)
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Versanddienstleister (z. B. Planzer, Schweizer Post)
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Marketing- & Analysetools (z. B. Meta, Google Analytics – nur mit Einwilligung)
Alle eingesetzten Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt und erfüllen die gesetzlichen Datenschutzstandards.
6. Datenspeicherung & Sicherheit
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.
7. Rechte der betroffenen Person (gemäss DSG & DSGVO)
Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – jederzeit das Recht auf:
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Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
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Berichtigung unrichtiger Angaben
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Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
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Einschränkung der Verarbeitung
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Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
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Datenübertragbarkeit (bei DSGVO-Anwendung)
Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an:
✉️ info@ballon-atelier.ch
8. Datenübermittlung ins Ausland
Shopify verarbeitet Daten teilweise ausserhalb der Schweiz (z. B. in Kanada oder den USA). Dabei werden sogenannte Standardvertragsklauseln angewendet, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website publiziert.
Bitte prüfen Sie diese regelmässig.
11. Kontakt
Ballon Atelier
Herr Georgi Kolarov
Grossmatte 7
6014 Luzern
📧 info@ballon-atelier.ch
📞 +41 78 331 81 81